Verzending
Als je bij ons je bestelling plaatst en betaald proberen wij deze te verzenden binnen de 1-3 werkdagen*.
Wij verzenden over heel Europa, Amerika en Canada. Met uitzondering van Engeland.
*Wij proberen te verzenden binnen de 1-3 werkdagen, van maandag tot en met vrijdag. Bestellingen geplaatst na 11:00 uur tijdens werkdagen of in het weekend of op feestdagen worden vanaf de eerstvolgende werkdag meegenomen in de verwerkingstijd.
Verzendopties:
Afhalen
Je bestelling zelf afhalen is altijd mogelijk.
Dit kan op de volgende adressen:
2560 Nijlen, je ontvangt een sms vanaf jouw bestelling klaar staat. +/- 1-4 werkdagen.
2370 Arendonk, je ontvangt een sms voor een afspraak te maken om jouw bestelling af te halen +/- 3-7 werkdagen.
Opgelet Arendonk enkel mogelijk tussen dinsdag en donderdag na 19 uur.
Verzenden DPD
Wij verzenden standaard met DPD.
Je hebt hierbij 2 verzendopties.
1. Thuislevering*
2. Levering op een afhaalpunt**.
Verzenden Chronopost
Woon je in Frankrijk? Dan wordt jouw bestelling door ons met DPD verzonden en zal hij geleverd worden door Chronopost.
Je hebt hierbij 2 verzendopties.
1. Thuislevering*
2. Levering op een afhaalpunt**.
Verzenden UPS
Wij verzenden naar Amerika en Canada met UPS.
Hou rekening met een verzend en leveringstijd van minimum 3-7 werkdagen.
*Thuislevering
Heb je gekozen voor een thuislevering? Dan wordt je pakket geleverd op jouw opgegeven verzendadres. Indien de dag van levering de chauffeur het pakket niet aan je kan overhandigen omdat je niet beschikbaar was op moment van levering dan wordt je pakket alsnog op een afhaalpunt geleverd. Je hebt dan 7 kalenderdagen de tijd om je bestelling op het afhaalpunt te gaan ophalen.
**Afhaalpunten
Heb je gekozen voor levering op een afhaalpunt? Dan heb je 7 kalenderdagen de tijd om je bestelling bij het afhaalpunt op te halen vanaf de dag van levering. Bij niet ophaling van je pakket zullen retourkosten altijd door de klant betaald dienen te worden.
Wij vragen om GEEN PAKKETAUTOMATEN aan te duiden. Helaas zijn deze automaten vaak veel te klein en hebben vaak maar enkele iets grotere vakjes tot hun beschikking. Met als gevolg dat of de automaat volzet zit of ons pakketten er niet in passen. Helaas kunnen we deze functie niet uitzetten. Heeft u toch een pakketautomaat aangeduid? Dan valt dit onder uw verantwoordelijkheid. Indien je pakket er niet in kan geleverd worden of de automaat volzet zit dient u zelf met de transporteur een alternatief te regelen. Komt het pakket retour, zullen steeds de retourkosten aan ons vergoed dienen te worden door de klant.
Veel gestelde vragen verzending
Wij leveren over heel Europa met uitzondering van Engeland.
Leveringen naar Amerika en Canada zijn ook mogelijk.
Wij proberen je bestelling de verzenden binnen de 1-3 werkdagen.
Vanaf dan is de leveringstijd verschillend naargelang waar je woont.
Voor België, Nederland, Luxemburg en Noord-Frankrijk is dit meestal levering volgende werkdag. Voor Zuid-Frankrijk is dit +/- 2 dagen.
Voor alle andere varieert dit tussen de 2-7 werkdagen.
Hou er rekening mee dat er bij drukkere periodes zoals de eindejaarsperiode, beginnende vanaf midden oktober tot eind januari en vakantie periodes soms vertragingen op de leveringen bij de koeriersdiensten kunnen zitten. Bestel in deze periodes altijd ruim op voorhand.
Bovenstaande leveringstijden zijn indicaties, geen enkele koerierdienst geeft garantie over leveringstijden.
Iedereen die bij ons besteld betaald verzendkosten. Dit is een bewuste keuze van ons.
Wij hebben ervoor gekozen om met eerlijke prijzen te werken en daarnaast ook steeds de correcte verzendkosten aan te rekenen.
Gratis verzending bestaat nu eenmaal niet. Bij andere bedrijven waar gratis verzending aangeboden wordt, zit vaak de verzendkost in het artikel bij ingerekend. Wat eigenlijk een stukje misleiding van de klant is. Jij denkt dat dat je gratis verzending hebt, maar betaald er uiteindelijk toch voor.
Onze verzendkosten worden steeds berekend naargelang het gewicht/volume van je bestelling, de regio en het land waarin je woont.
Wil je weten hoeveel je verzendkosten zijn? Plaats dan alles in je winkelmandje, vul je gegevens in en de website geeft het netjes voor je weer.
Betaal je plots meer verzendkosten als anders dat je bij ons gewend bent? Dan is je bestelling vermoedelijk te groot en wordt het verzonden in meerdere pakketjes.
Je kan bij ons kiezen om zelf af te halen te 2560 Nijlen of 2370 Arendonk.
of je bestelling te verzenden.
Bij verzending heb je de keuze voor een thuislevering of levering in een afhaalpunt.
Jazeker!
Je kan je bestelling komen afhalen te 2560 Nijlen. Je krijgt hierbij een sms wanneer je bestelling klaar staat, gemiddeld duurt 1-4 werkdagen.
of
Afhalen te 2370 Arendonk, je krijgt een sms om af te spreken voor afhaling. Dit kan in Arendonk enkel tussen dinsdag - donderdag na 19 uur. Verwerking gemiddeld 1-7 werkdagen.
Ondervind je toch problemen met je pakket tijdens levering? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via het contactformulier! Vermeld hierbij altijd duidelijk je ordernummer zodat we je zo snel mogelijk kunnen verhelpen.