Bestellen & betalen
Hulp nodig?
Hier kan je de meest gestelde vragen vinden over een bestelling plaatsen bij ons.
Hoe plaats ik een bestelling?
Een bestelling kan je eenvoudig via de website plaatsen. Je kan hiervoor een account aanmaken, maar dit is niet verplicht. Vind je bestellen via de website toch lastig? Dan kunnen wij deze ook altijd voor u opmaken. Neem hiervoor contact met ons op.
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Als u nog geen mail met een track and trace code heeft ontvangen kan u uw bestelling nog wijzigen als u met ons contact opneemt. Als er reeds een mail is verzonden kan u bestelling niet meer gewijzigd of geannuleerd worden. Opgelet deze mail kan in uw reclame of spam box zitten. Als u een account hebt kan u altijd via uw account de status van uw bestelling opvolgen.
Ik heb een vraag over een product.
Bij vragen over één van onze artikelen mag u altijd contact met ons opnemen! Wij helpen uw graag verder.
Hoe weet ik of mijn bestelling gelukt is?
U krijgt, nadat u uw bestelling geplaatst heeft een bevestigingsmail daarnaast kan u altijd in uw account kijken wat de huidige stand van zaken is van uw bestellingen.
Kan ik mijn adresgegevens nog veranderen?
Als u nog geen mail met track and trace code ontvangen heeft kunnen de adresgegevens nog door ons aangepast worden. Nadien moet u die rechtstreeks met de koerierdienst doen. Let erop, het is steeds verantwoordelijkheid van de klant om juiste adresgegevens te voorzien, wij zij niet verantwoordelijk als het pakket niet geleverd kan worden omwille van verkeerde adresgegevens.
Betaalmogelijkheden
Wij aanvaarden de volgende betaalmethodes.
Een bestelling wordt pas verzonden vanaf wij een volledig betaling ontvangen hebben.
Online via onze webwinkel:
- Bancontact
- Maestro
- IDeal
- Mastercard
- Visa
- Paypal
- Met Bankoverschrijving: Uw bestelling wordt verzonden vanaf de betaling ontvangen is, deze dient binnen de 3 werkdagen voldaan te zijn. Zo niet wordt de bestelling geannuleerd door ons.
Betalingen tijdens één van onze evenementen:
- Cash
- Bancontact
- Payconiq